Telefonia fixa, celular e internet ainda continuam deixando muito a desejar. Enquanto no mundo, muito se ouve falar em TV digital, fibra ótica, internet banda larga de altíssima velocidade, telefonia VoIP, celular 3G e outros avanços tecnológicos, que já se tornaram realidade em alguns lugares, aqui em Bom Jardim, apesar das inúmeras promessas e algumas louváveis iniciativas, a comunicação ainda parece estar na idade da pedra. Na telefonia celular, mesmo já existindo quatro operadoras no município, as áreas satisfatoriamente cobertas ainda se restringem ao centro da cidade e região periférica. Nos distritos de São José, Barra Alegre e Banquete – onde só funciona uma operadora, muitos já possuem seus aparelhos celulares, mas os mesmos servem apenas para ver as horas, consultar a agenda telefônica, tirar fotos, ouvir rádio ou música em MP3 – nos aparelhos que já vêm equipados com essas facilidades. Telefonar mesmo, que seria sua principal função, só instalando caríssimos equipamentos de telefonia celular rural.
Já a internet banda larga ainda continua capengando em Bom Jardim. Tanto na conexão a cabo quanto na via rádio – fornecida por provedores locais – as promessas de uma internet de altíssima velocidade, muitas vezes acabam em frustrações de muitos que sonham ouvir músicas, verem vídeos on-line ou querem apenas enviar ou baixar arquivos com rapidez. No final de 2007, a Oi Telemar, sem muito estardalhaço, mas com grande expectativa, passou a oferecer na cidade serviços de internet banda larga, conhecidos como Velox ou Oi Internet. Mas, se em outros municípios a conexão pela Oi vai muito bem, obrigado, em Bom Jardim, infelizmente, já não é a mesma coisa. Muitos usuários, indignados, cancelaram seus planos e voltaram para os pequenos provedores locais, que pelos menos, dão melhor assistência que a gigante Telemar. E se a banda larga não é tão larga assim, a conexão discada então, nem vale a pena tentar. Os provedores gratuitos, como o IBEST e o IG, só podem ser conectados através de rápidas – e caras – ligações interurbanas, uma vez que os mesmos não têm número de acesso direto na cidade.
Mas o descaso maior continua por conta dos telefones fixos, mostrando porque a Oi Telemar é a campeã de reclamações nos Procons. Na sessão legislativa do último dia 31 de março, o vereador Vantuil Chiapini ocupou a tribuna da Câmara Municipal, para falar da impossibilidade de acessar os números gratuitos, do tipo 0800. “Por mais que tentasse, não conseguia acessar nenhum telefone 0800, ficando sem poder falar com o banco e outros prestadores de serviços, que disponibilizam o acesso por esse número”, reclamou Vantuil. E quem anda pela cidade, também pode notar o abandono dos telefones públicos – os orelhões – muitos deles mudos, imundos, quebrados, arrancados, insuficientes e ineficientes, conforme já foi, mais uma vez, constatado – e fotografado – para que não restem dúvidas, pela reportagem do Jornal Mais.
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