CDL e SinComércio reiniciam cursos de qualificação profissional em Friburgo

A Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) e o Sindicato do Comércio Varejista (SinComércio) de Nova Friburgo retomaram neste mês de abril o projeto de qualificação profissional do comércio, que nos últimos três anos já promoveu cerca de 30 cursos para empresários e funcionários de lojas da cidade. Na segunda-feira, 13, teve início o curso Qualificação profissional em liderança e inteligência emocional — Módulo um, dirigido a proprietários de lojas, gerentes e funcionários que estão sendo preparados para assumir cargos de liderança. O curso pretende ajudar os profissionais a administrarem o contexto atual de crise, com a busca de oportunidades inovadoras que resultem na evolução das empresas, na motivação das equipes e na retenção de clientes. As próximas aulas serão nos dias 20 e 27 de abril e 4 de maio, sempre às segundas-feiras, das 8h30 às 11h30.O módulo dois do curso, Qualificação profissional em liderança e inteligência emocional , começa em 11 de maio e prossegue nos dias 18, 25 e 1º de junho, no mesmo horário. Nos dias 8, 15, 22 e 29 de junho será ministrado o curso Excelência no atendimento como diferencial de competitividade, que objetiva auxiliar os profissionais de atendimento e vendas a atuarem como provedores de soluções, sempre de forma ética e de acordo com os valores das empresas, proporcionando satisfação aos clientes. Os encontros também acontecerão das 8h30 às 11h30.O presidente da CDL e do SinComércio, Braulio Rezende, lembra que os preços dos cursos são subsidiados para empresas filiadas, que contam ainda com a preferência nas inscrições. “Nossa intenção é qualificar empresários e funcionários do comércio da cidade, mas, ao mesmo tempo, abrimos uma alternativa para quem não tem formação e deseja entrar no ramo. A meta principal da CDL e do SinComércio é melhorar constantemente a qualidade dos serviços prestados pelo comércio de Nova Friburgo”, destacou.As inscrições podem ser feitas na recepção da CDL (Rua Fernando Bizzotto, Centro) ou pelo telefone 2525-2031. Os cursos ocorrem no Centro de Estudos e Qualificação Profissional do Comércio Lojista, uma moderna e bem equipada sala, no quarto andar do prédio da CDL.