O rompimento de cabos de telefonia e internet também paralisaram todo o atendimento bancário prestado no município. Os bancos Itaú, do Brasil e a Caixa Econômica Federal estão sem operar, desde que as chuvas castigaram a cidade e o Rio Grande transbordou a níveis nunca vistos antes, levando todas as pontes do município e com elas, a tubulação de água da Cedae, postes da rede elétrica e os cabos de comunicação. Apesar de informações não oficiais darem conta que todo o sistema bancário opera via satélite, o mesmo está fora do ar, sem previsão para retornar.
Para alguns serviços como pagamentos, por exemplo, algumas pessoas precisam recorrer à agência da cidade de Cantagalo, a mais de 30 km de Bom Jardim, onde tudo funciona normalmente. Muitos comerciantes reclamam que, com os bancos fechados, fica difícil fazer pagamentos de boletos, funcionários e retirarem talão de chegues. Outro fator é a falta dinheiro em circulação, impossibilitando as pessoas de fazerem suas compras no centro da cidade, comércio que foi pouco atingido e está funcionando. A Loteria da Sorte e o Bazar do Paulier, por sua vez, estão recebendo pagamentos de boletos até o vencimento no valor de R$ 2.000, sendo boleto da Caixa Econômica Federal. De outros bancos o limite de valor é de até R$ 1.000. Também é possível pagar contas de luz, água e internet. Quem tem débito automático ou realiza pagamento de contas pela internet, não foi afetado pela paralisação bancária.
PRORROGAÇÃO DE VENCIMENTOS – Ciente do problema, o governo federal determinou a prorrogação do vencimento de contas e tributos federais vencidas ou a vencer entre os dias 11 e 31 de janeiro. Agora, os contribuintes das cidades atingidas pela catástrofe terão prazo de seis meses para quitar os tributos federais.
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